Honda Raih Call Center Award 2009

TEMPO Interaktif, Jakarta: Honda menambah penghargaan yang diterimanya di awal tahun 2009 ini dengan meraih “Call Center Award 2009 for Service Excellence”, Kamis (12/3) kemarin.Penghargaan Majalah Marketing dan Carre – Center for Customer Satisfaction & Loyalty ini, Honda dinobatkan sebagai salah satu perusahaan dengan pelayanan Call Center terbaik untuk kategori Automotive 4-Wheel.

Penghargaan bagi perusahaan yang menghargai pelanggannya melalui fasilitas Call Center ini dinilai berdasarkan pada tiga kontak layanan, yaitu kemudahan akses, sistem dan prosedur pelayanan yang memudahkan pelanggan, serta dimensi manusia yang merupakan gabungan antara pengetahuan produk dan kemampuan interaksi yang dimiliki personel Call Center.

Survei dilakukan dengan cara mystery calling, dimana setiap call center yang disurvei akan dihubungi sebanyak 24 kali dalam rentang waktu dari Juli sampai dengan Desember 2008. Jumlah call center yang dihubungi tahun ini sebanyak 92 perusahaan dari 14 kategori industri.

Honda Customer Care, yang dapat diakses melalui nomor telepon bebas pulsa 0800-11-22-789, berhasil meraih nilai indeks di atas rata-rata industri otomotif sehingga berhak dianugerahi Call Center Award 2009 for Service Excellence.

Yukihiro Aoshima, President Director PT Honda Prospect Motor, mengatakan bahwa kunci sukses dalam bisnis otomotif selain menyediakan produk-produk terbaik juga dengan dengan menyediakan pelayanan purna jual terbaik. "Layanan purna jual yang kami lakukan, mulai dari servis kendaraan, penyediaan suku cadang, hingga penyediaan Honda Customer Care, merupakan upaya kami untuk mencapai tujuan utama kami, yaitu kepuasan pelanggan,” katanya.

Sebelumnya, Honda juga menerima lima penghargaan di ajang Autocar Indonesia Reader’s Choice Award dan dua penghargaan di ajang Top Brand Award.

Raju Febrian

Read More → Honda Raih Call Center Award 2009

Honda Meraih 2 Penghargaan MURI ; Penjualan & Pemimpin Pasar Sepeda Motor

Jakarta, PT Astra Honda Motor (AHM), Agen Tunggal Pemegang Merk (ATPM) sepeda motor Honda di Indonesia kembali menorehkan tinta emas dalam kancah bisnis sepeda motor di Indonesia. Senin (19/01) AHM menerima penghargaan dari Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) yang diserahkan langsung oleh Direktur MURI, Jaya Suprana dan diterima oleh Miki Yamamoto, President Director AHM dan Siswanto Prawiroatmodjo, Executive Vice President Director AHM di Pabrik ke-3 Cikarang Barat.Honda masuk catatan MURI dalam 2 rekor sekaligus, yakni “Penjualan sepeda motor terbanyak 2.874.576 unit dalam kurun waktu 1 tahun” dan “Pemimpin pasar sepeda motor selama 30 tahun dengan penjualan terbanyak 23.053.133 unit”. Menurut Miki Yamamoto, prestasi ini merupakan hasil kerja keras seluruh karyawan AHM, rekanan dan jaringan Honda serta kepercayaan konsumen terhadap sepeda motor Honda selama hampir 38 tahun berkiprah di Indonesia,

“Secara umum rasanya masyarakat di Indonesia sudah mengetahui bahwa kami merupakan produsen sepeda motor terbesar selama ini, namun dengan adanya penghargaan ini akan meneguhkan kembali bahwa PT Astra Honda Motor-lah yang benar-benar mendominasi pasar sepeda motor di Indonesia”, tambah Yamamoto San.

Dalam data Asosiasi Industri Sepedamotor Indonesia (AISI) tahun 2008, Honda dapat meraih penjualan 46,2% melesat dari pesaingnya. Selain penghargaan MURI selama tahun 2008 AHM juga dianugerahkan prestasi yang berkilau dari berbagai pihak yang berkompeten:

1. New Species & Innovative Design Motorcycle: Honda CS-1, Mr. Testo Award 2008 dari Tabloid Otomotif.
2. The Best Fuel Consumption Kategori Skutik: Honda Vario, Mr. Testo Award 2008 dari Tabloid Otomotif.
3. The Best Fuel Consumption Kategori Sport: Honda New Mega Pro, Mr. Testo Award 2008 dari Tabloid Otomotif.
4. The Best Fitur & Teknologi Kategori Skutik; Honda Vario, Mr. Testo Award 2008 dari Tabloid Otomotif.
5. The Best Fitur & Teknologi Kategori Bebek: Honda Supra X 125 PGM-Fi, Mr. Testo Award 2008 dari Tabloid Otomotif.
6. Merk Terbaik Kategori Sepeda Motor Transmisi Manual, SBBI 2008 dari Harian Umum Solopos
7. The Most Valuable Brand in Indonesia (category: Non-Matic Motorcycle), IBBA 2008 dari majalah SWA & MARS.
8. Investment in People Award, Asia Pacific Enterpreneurship Award (APEA) 2008, dari Enterprise Asia
9. The Company with The Best Corporate Image (category: Automotive 2 wheels), IMAC 2008 Award, dari majalah Business Week dan Frontier Consulting Group.
10. The Best in Achieving Total Customer Satisfaction (category: Sport Motorcycle), ICSA 2008 Award, dari majalah Frontier dan SWA.
11. MotoRev Award Kategori Sepeda Motor Sport 150-190cc (MegaPro)
12. MotoRev Award Kategori Sepeda Motor Skutik (BeAt)
13. Motor Plus Award 2008, kategori Bike of The Year 2008, Honda CS1
14. Motor Plus Award 2008, kategori Respected Bike of The Year, Honda Tiger
15. Motor Plus Award 2008, kategori Rookie of The year, Honda CS1
16. Motor Plus Award 2008, kategori Desain terbaik Bebek sport 125-135cc: Honda CS-1
17. Motor Plus Award 2008, kategori Teknologi terbaik Bebek 120cc - 130cc: Honda Supra X 125
18. Motor Plus Award 2008, kategori Teknologi terbaik Skubek 110cc - 125cc: Honda Vario
19. Motor Plus Award 2008, kategori Ramah lingkungan terbaik Bebek 110cc - 115cc: Honda Revo 100
20. Motor Plus Award 2008, kategori Ramah lingkungan terbaik Bebek sport 125cc-135cc: Honda CS 1
21. Motor Plus Award 2008, kategori Ramah lingkungan terbaik Skubek 110cc - 125cc: Honda Vario
22. Motor Plus Award 2008, kategori Ramah lingkungan terbaik Sport 125cc-160cc: Honda Mega Pro
23. Motor Plus Award 2008, kategori Best Fuel Consumption Bebek 100cc - 115cc: Honda Revo 100
24. Motor Plus Award 2008, kategori Best Fuel Consumption Bebek 120cc - 130cc: Honda Supra X 125 PGM F1
25. Motor Plus Award 2008, kategori Best Fuel Consumption Bebek sport 125cc-135cc ;Honda CS 1
26. Motor Plus Award 2008, kategori Best Fuel Consumption Sport 200cc-250cc: Honda Tiger
27. Motor Plus Award 2008, kategori Best Value Bebek 120cc - 130cc: Honda Supra X 125 PGM-FI
28. Motor Plus Award 2008, kategori Best Value Bebek sport 125cc-135cc: Honda CS1
29. Motor Plus Award 2008, kategori Best Value Skubek 110cc - 125cc: Honda Vario
30. Motor Plus Award 2008, kategori Best Performance Bebek 120cc-130cc: Honda Supra X 125 PGM-FI
31. Motor Plus Award 2008, kategori Best Performance Bebek Sport 125cc-135cc: Honda CS1



Dengan segudang prestasi selama tahun 2008, Honda ditahun kedepan yakin akan tetap jaya dalam pasar sepeda motor khususnya di Indonesia.
(Djs)

Read More → Honda Meraih 2 Penghargaan MURI ; Penjualan & Pemimpin Pasar Sepeda Motor

Honda Untuk Bangsa

Jakarta : PT Astra Honda Motor (AHM) selaku produsen dan distributor sepeda motor Honda di Indonesia menggelar acara “Honda Untuk Bangsa” Touring 2009 Jawa - Bali sebagai bentuk ungkapan terima kasih kepada masyarakat Indonesia yang telah memberikan kepercayaan untuk tetap menjadi yang terdepan selama 30 tahun. Dengan pencapaian penjualan lebih dari 23 juta unit selama 30 tahun, PT Astra Honda Motor terus mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin pasar sepeda motor di Indonesia. Hal ini bisa dengan sukses tercapai atas partisipasi seluruh masyarakat Indonesia yang mempercayakan sepeda motor Honda sebagai bagian aktivitas kehidupannya selama ini.

Berbagai bentuk terima kasih PT AHM kepada masyarakat Indonesia dipersembahkan dalam rangkaian acara ini, termasuk di dalamnya pemberian apresiasi terhadap dunia pendidikan dan lingkungan hidup di Indonesia. Apresiasi juga ditujukan untuk tenaga pengajar / guru, dosen, pegawai negeri sipil (PNS), dan paramedis berupa program kredit spesial sebagai terima kasih PT AHM kepada mereka atas jasanya yang telah mencetak dan menjadikan putra putri bangsa tumbuh sehat dan berkembang, serta menjadi pintar dan menjadi orang yang berkualitas. Jasa mereka inilah yang nantinya akan menciptakan pemimpin bangsa yg mampu meningkatkan harkat kehidupan masyarakat indonesia. Kegiatan apresiasi ini juga dilengkapi dengan diadakannya kegiatan CSR berupa sumbangan untuk pendidikan dan lingkungan hidup.

Acara yang berkonsep touring Jawa-Bali secara estafet ini melibatkan 1.600 pengendara sepeda motor dengan 800 unit sepeda motor. Touring ini menggunakan unit-unit sepeda motor terbaru Honda, yaitu Honda Absolute Revo 110, Honda Blade dan Honda BeAT. Serta semakin lengkap lagi dengan dukungan para pecinta sepeda motor Honda, seperti halnya klub sepeda motor Honda dan jaringan Honda yang ikut meramaikan acara ini.

Rute touring ini adalah sebagai berikut : Route 1 : Semarang – Pekalongan – Tegal – Cirebon – Indramayu – Karawang – Jakarta – Tangerang – Bogor- Cianjur – Bandung – Tasikmalaya – Cilacap – Purwokerto – Banjarnegara – Wonosobo – Temanggung – Ambarawa – Semarang. Dan,
Route 2 : Yogyakarta – Solo – Ngawi – Madiun – Nganjuk – Kediri – Tulungagung – Blitar – Malang – Batu – Sidoarjo – Surabaya – Pasuruan – Probolinggo – Jember – Banyuwangi – Negara – Singaraja - Kuta – Denpasar

Di sepanjang rute touring Jawa – Bali ini tersedia 38 lokasi pos pemberhentian Honda dengan aktivitas sosial Honda terhadap masyarakat sekitar, penjualan sepeda motor dengan kredit ringan dan penjualan suku cadang motor Honda dengan diskon khusus serta jasa servis murah untuk abdi bangsa (tenaga pengajar/ guru, dosen, pegawai negeri sipil (PNS), dan paramedis), acara Honda club gathering, dan juga berbagai hiburan menarik.

Gelaran Honda Untuk Bangsa diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor bekerjasama dengan Main Dealer Honda seluruh Jawa-Bali, yaitu PT. Wahana Makmur Sejati - Jakarta, PT. Mitra Sendang Kemakmuran – Serang , PT Daya Adira Mustika - Bandung, Astra Motor Semarang, Astra Motor Yogyakarta, PT. Mitra Pinasthika Mustika Surabaya, PT. Mitra Pinasthika Mustika Malang, dan Astra Motor Denpasar.

Selain melalui acara ini, PT AHM dan jaringannya pun sudah sejak lama secara konsisten memberikan apresiasi kepada konsumen Honda melalui servis gratis, safety riding kepada konsumen, menfasilitasi pecinta sepeda motor Honda yang memiliki hobi racing dengan acara Honda Racing Championship, serta diadakannya Honda Grafity, Honda DBL, dan kegiatan-kegiatan klub sepeda motor Honda yang beragam. PT AHM juga mengelar acara CS-1 Slalom Contest, Honda BeAT nonton bareng, Honda Vario photo contest, dan juga acara tampil keren bersama Honda Vario dan Honda BeAT berupa gratis salon dan kecantikan. Keseluruhan ini membuat pengemar dan pemilik sepeda motor Honda memiliki hidup yang lebih bermakna dan bergaya sebagai bagian gaya hidup Honda. (Corp.Comm)

Read More → Honda Untuk Bangsa

Indonesia Juga Punya Mobil Murah Seharga Tata Nano

Jakarta - Kehadiran mobil super murah asal India yakni Tata Nano tampaknya begitu menarik perhatian peminat otomotif dunia termasuk Indonesia.

Tapi sebenarnya sejak tahun 2008 lalu negeri kita pun melalui PT INKA (Industri Kereta Api) ternyata juga sudah mengembangkan sebuah mobil nasional berharga murah dengan nama GEA.

Mobil yang merupakan singkatan dari Gulirkan Energi Alternatif ini rencananya akan dilepas di kisaran harga Rp 45-50 juta seharga Tata Nano jika masuk ke Indonesia. Mobil ini tengah menunggu hasil uji kelayakan di pihak terkait.

GEA rencananya akan bergerak lebih nasionalis karena akan menggunakan mesin
lokal buatan BPPT, yaitu mesin Rusnas yang saat ini terus dalam pengembangan dan pengujian lebih lanjut.

Akhir tahun lalu mesin berkapasitas 650 cc dengan bahan bakar gas ini memang sudah di uji oleh PT INKA sendiri dengan hasil yang sangat memuaskan.

Hal itu bukanlah sekedar omong kosong, karena angka tersebut didapat dari hasil ujicoba yang telah dilakukan pada jalur Madiun, Ngawi, Ponorogo, Pacitan dan Magetan yang dilakukukan selama 3 bulan April hingga Juli 2008 lalu.

Dan hasilnya, setelah menempuh jarak 10 ribu km tersebut hanya mengkonsumsi BBM sebanyak 25-30 km untuk setiap liternya.

Jadi, kita tunggu saja kehadiran mobil nasional terbaru kita ini, dan baca terus detikOto untuk mengetahui kabar selanjutnya.

( syu / ddn )

Tetap update informasi di manapun dengan http://m.detik.com dari browser ponsel anda!

Read More → Indonesia Juga Punya Mobil Murah Seharga Tata Nano

Asimo makin pintar saja!

Sudah kenal ASIMO? ASIMO adalah robot humanoid buatan perusahaan Honda Motor Company. Ia “lahir” pada tahun 2000. Sebagai robot humanoid, ASIMO dirancang agar mirip manusia (human). Kali pertama dipamerkan, ASIMO mengundang decak kagum banyak orang. Robot ini bisa berjalan melangkah menggunakan dua kakinya seperti kita. Meniti tangga pun tak kesulitan.

Sekarang kepintaran robot berkepala bundar ini bertambah. Dua robot ASIMO bisa saling berkomunikasi dan bekerja sama. Misalnya menyajikan minuman.

Sudah kenal ASIMO? ASIMO adalah robot humanoid buatan perusahaan Honda Motor Company. Ia “lahir” pada tahun 2000. Sebagai robot humanoid, ASIMO dirancang agar mirip manusia (human). Kali pertama dipamerkan, ASIMO mengundang decak kagum banyak orang. Robot ini bisa berjalan melangkah menggunakan dua kakinya seperti kita. Meniti tangga pun tak kesulitan.

Sekarang kepintaran robot berkepala bundar ini bertambah. Dua robot ASIMO bisa saling berkomunikasi dan bekerja sama. Misalnya menyajikan minuman.

Saat ada tamu, ASIMO segera beraksi. Kereta makanan pun lantas didorongnya. Selanjutnya, ASIMO mengambil nampan minuman dari kereta makanan itu. Dengan hati-hati, ASIMO berjalan ke meja tamu dan menghidangkan minuman yang dibawanya.

Ketika satu ASIMO “lelah” karena baterenya hampir habis, ia akan “istirahat”. Di saat inilah, ia mengisi-ulang sendiri batere yang digendong di punggungnya. Sementara temannya istirahat, ASIMO lain segera menggantikannya. Pintar!

Oleh pembuatnya, ASIMO juga diajarkan sopan santun khas Jepang. Sejak awal, ASIMO memang dididik untuk ramah. Dan sekarang, tatkala robot bertinggi badan 130 sentimeter ini berpapasan orang di tempat sempit, ia akan menepi memberi jalan…

Wah.., ternyata robot pun mengenal sopan santun ya (^_^)

Read More → Asimo makin pintar saja!

Iklan di sini

Iklan besar:Rp.8.000
iklan kecil:Rp.5.000

berminat?silahkan email kami di festivalmotor@gmail.com

Read More → Iklan di sini